Descumprimento de itinerários, escassez de horários durante a semana e falta de paradas de ônibus. Esses são alguns problemas que os moradores do bairro Caminhos da Eulália estão enfrentando com o descaso do transporte público de Bento Gonçalves para com o bairro. Há anos os moradores vêm lutando para conseguir melhorar a situação quanto ao transporte público, no entanto o cenário têm se repetido e se agravado cada vez mais. 

Residentes do bairro alegam que horários e itinerários constados no site da Bento Transportes não são cumpridos pela empresa. No horário das 6h45, constava no itinerário a passagem do ônibus pela Rede Pneus, Conceição e Maria Goretti, no entanto o ônibus não passa pelos bairros, realizando uma rota que demanda de mais tempo. 

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Etiele Tavares, moradora do Caminhos da Eulália, trabalha no bairro Conceição e está sendo obrigada a parar na Rodoviária e descer a pé até o seu trabalho, chegando atrasada ao trabalho e correndo risco de perder o emprego. “Eu deveria pegar esse ônibus para sair na esquina do meu trabalho, mas como ele não cumpre a rota eu desço na rodoviária e vou de a pé até o Conceição. Eu chego normalmente às 7h30 na rodoviária, sendo que estou correndo risco de perder meu emprego por causa disso”, afirma Etiele. 

No horário das 4h do Centro para o bairro Caminhos da Eulália, os moradores alegam que demoram cerca de uma hora dentro do ônibus até chegar ao bairro, já que o roteiro passa primeiramente nos bairros Maria Goretti, passado pelo posto do hélio, bairros São João e Vinhedos para só depois chegar à Eulália baixa e alta. “O horário das 4h, temos que rodar vários bairros para chegar até aqui (Eulália). Chegamos às 17h no Caminhos da Eulália”, ressalta a representante da comunidade, Zeneide Zeminhani. 

Simone Tavares, moradora do bairro, trabalha até as 15h e pega o ônibus para voltar para a Eulália no horário das 15h50. Ela afirma que chega em casa aproximadamente uma hora depois de ter pegado o transporte público, além de passar pelos bairros totalmente lotado. “Eles não priorizam o pessoal da Eulália, sem contar que o ônibus parece uma sardinha, vem muito apertado. Se eles disserem que tem pouca gente que usa ônibus, claro que tem pouca, pois as rotas que a Bento Transportes nos faz falam que é tudo alternativo, eles tiram ou não cumprem a rota, não cumprem o horário e não priorizam ninguém da Eulália”, afirma Simone. 

O horário das 18h30, em que o ônibus passa apenas nas segundas e sextas-feiras, os moradores alegam que sequer o transporte faz a sua rota. Um dos moradores afirmou que seguiu o ônibus após passar da Eulália sem cumprir o itinerário e afirmou que o coletivo se deslocou direto para a garagem. “Minha filha vai para a faculdade, ela pega às 6h45. O ônibus, além de passar tarde, ele não pega o estudante, e vai direto para a garagem e quando passa, ele passa quinze para as 7h, contando que esse horário ela já deveria estar dentro da faculdade e todo mundo sabe que chegar atrasado à faculdade e perder a aula é falta, e para quem estuda e depende da faculdade, tu ganhar uma falta é horrível”, explica Simone Tavares. 

Além das reclamações de descumprimento dos horários e dos itinerários, os moradores reclamam da falta de pontos de ônibus no bairro. Atualmente, o Caminhos da Eulália possui apenas paradas para o transporte público no asfalto, já que há difícil acesso para entrar e subir no bairro. Muitos residentes do bairro e que moram distantes das paradas de ônibus reclamam que precisam percorrer um longo trajeto até chegar à parada, problema que se agrava muito mais quando se fala em pessoas com idade mais avançada e que necessitam do transporte coletivo. 

Acesso ao bairro Caminhos da Eulália. 

A reportagem do Notícias de Bento, visando esclarecer os problemas enfrentados pelos moradores, entrou em contato com a Bento Transportes, no entanto a empresa preferiu não se pronunciar. O secretário de Gestão Integrada e Mobilidade Urbana, Amarildo Lucatelli, explicou que, acerca do acesso ao bairro Caminhos da Eulália, estará analisando nos próximos dias, junto ao Ipurb,uma solução para facilitar o acesso dos ônibus no bairro. “Vamos ver com o pessoal da equipe técnica para projetarmos um acesso acessível para o ônibus poder dar a volta e subir no bairro. Vou ver se consigo essa semana mesmo ir com o pessoal técnico do Ipurb para ver a questão para fazer um refúgio para o ônibus poder fazer um balão e subir. Vamos conversar com as empresas para ver quais serão as participações deles e ver o custo para fazer o acesso para o ônibus passar, pelo menos na rua do meio do bairro”, afirma o secretário. 

Sobre o horário das 6h45, no qual o transporte coletivo não está cumprindo sua rota, o secretário afirmou que o DNIT fez uma sinalização na rodovia que proíbe o acesso direto aos bairros. “Em função da rodovia que se tornou federal, passou para o domínio da união, o DNIT está fazendo uma sinalização que proibiu esses cruzamentos para acesso a esses bairros. As empresas estão se adaptando conforme dá. Já encaminhamos ao DNIT para arrumar uma solução, mas e eles respondem que não”, comenta Lucatelli. 

Quanto ao horário das 4h, o secretário ressalta que, por conta da falta de passageiros, a empresa não pode encaminhar um ônibus apenas para fazer o itinerário diretamente à Eulália.“Ele tem que fazer esse roteiro, pois se ele sair do centro especificamente para ir à Eulália, ele vai com poucos passageiros e não paga a viagem. Para ele ter um número de passageiros compatível ao custo da viagem, ele precisa fazer todo esse roteiro, se ele não fizer isso ele vai tirar o horário”, afirma. 

Por fim, Lucatelli comentou que a população, se sentir lesada por conta de algum descumprimento de horários ou itinerários das empresas de ônibus, pode fazer uma denúncia via 0800 para a secretaria ter conhecimento dos casos e poder cobrar da empresa de transporte público.