Uma manutenção emergencial programada pela Corsan na área de captação de água do Arroio Barracão, em Bento Gonçalves, pode gerar instabilidade no abastecimento em todos os bairros da cidade ao longo desta quarta-feira (11).
O serviço, que consistiu na instalação de novas válvulas de retenção de grande porte na tubulação para garantir maior segurança ao bombeamento, teve início às 23h de terça-feira (10) e previsão de término para as 3h desta madrugada. Segundo a companhia, a estação de tratamento de água operará com vazão abaixo do normal durante o dia, e a recuperação total do sistema ocorrerá de forma gradativa.
O anúncio da intervenção ocorre em meio a um cenário de forte insatisfação popular. Desde a última quinta-feira (5), diversos pontos do município vêm sofrendo com a falta de água sem qualquer aviso prévio por parte da concessionária.
Moradores dos bairros Borgo e Humaitá relataram até 48 horas de torneiras secas na última semana. A situação foi ainda mais crítica no bairro Glória, onde a comunidade informou à reportagem que o desabastecimento persistiu de sexta (6) até a última segunda-feira (9). Outra reclamação frequente dos bento-gonçalvenses é a dificuldade de obter informações precisas: segundo os usuários, o site oficial da empresa não disponibiliza mais de forma clara quais locais estão com problemas de abastecimento.
A Corsan reforça que está permanentemente disponível e orienta que os consumidores utilizem os canais oficiais de relacionamento para registrar solicitações ou comunicar problemas, o que agiliza a mobilização das equipes de serviço:
Aplicativo: App Corsan (disponível para smartphones).
Site: cliente.corsan.com.br.
Telefone e WhatsApp: 0800.646.6444 (ligação gratuita).
