
O Tribunal Regional Eleitoral do RS (TRE-RS), com o objetivo de melhor atender a população de forma virtual, está realizando uma reestruturação de seu atendimento através da internet.
As melhorias implantadas se dão basicamente em 3 aspectos:
1- Reorganização da "carta de serviços": neste verdadeiro cardápio dos serviços prestados à população, foram reorganizadas e colocadas em uma linguagem ainda mais acessível, as instruções para que o cidadão obtenha da forma mais rápida e fácil o que está buscando.
2- Ampliação dos serviços prestados de forma remota: alguns poucos serviços que ainda necessitavam que a pessoa agendasse um horário para comparecer pessoalmente foram disponibilizados através de formulários virtuais.
3- Criação de canal para ajuda no atendimento virtual: caso o cidadão tenha dificuldades em entender como acessar os serviços virtuais, agora é possível falar via chat em tempo real com um servidor que prestará auxilio individual.
Link para acesso ao JE Digital: https://jedigital.tre-rs.jus.br/
Passo a passo após entrar no site:
1 - Na área de serviço ao eleitor, selecionar a opção "Atendimento Virtual".
2 - Você será encaminhado para o link do JE Digital - https://jedigital.tre-rs.jus.br/.
3 - No canto esquerdo da página, você verá as opções "Serviço ao eleitorado; Mesários; Estatísticas Eleitorais; Serviços a terceiros e instituições; Partidos, candidaturas e filiações; Serviços Judiciais; LGPD".
4 - Em cada uma dessas opções, ao clicar nelas, você poderá tirar as suas dúvidas eleitorais.