Os pacientes com sintomas de coronavírus que estiveram nas dependências da Unidade Básica de Saúde Zona Sul, em Bento Gonçalves, neste domingo, 6 de junho, tiveram que esperar mais de quatro horas para serem atendidos. A situação foi considerada muito delicada por quem precisou do atendimento na unidade. A principal reclamação foi em relação ao trabalho realizado pelos médicos que atendiam na unidade.

De acordo com alguns pacientes que estavam esperando atendimento, todos ficaram na ala de espera da UBS Zona Sul, um corredor fechado e sem ventilação. Uma paciente chegou por volta das 10h e até as 14h, quando entrou em contato com o NB, ainda não tinha sido atendida. Ela elogiou o trabalho realizado pela equipe de triagem, que faz o atendimento rápido de quem chega no local. O problema, segundo ela, é quando o paciente espera pelo atendimento médico. "Enquanto estive lá, apenas um profissional estava atendendo e, mesmo assim, ele demorava muito para chamar para a consulta entre um paciente e outro. Será que ele não pensou que todos que estavam ali poderiam estar infectados com a Covid-19?", questionou a paciente.

Um homem que estava na unidade, chegou às 13h e saiu de lá depois das 17h. Ele denuncia que, no horário do almoço, os atendimentos simplesmente são paralisados. A informação é de que o médico que realiza os atendimentos na parte da manhã sai para almoçar às 12h, porém, o que irá realizar o atendimento no horário da tarde, só começa a chamar pacientes por volta das 13h30. "É um verdadeiro desrespeito com quem está doente e esperando por uma consulta. E o pior que não adianta reclamar", destacou o paciente.

O que diz a prefeitura

A reportagem do NB entrou em contato com a assessoria de imprensa da Prefeitura de Bento Gonçalves para saber a versão do poder público sobre o atendimento. A informação é de que três profissionais médicos estariam realizando o atendimento da população. No horário do meio-dia, um dos médicos sai para fazer avaliação dos pacientes da UPA 24 Horas. Posteriormente, foi passado que a secretária municipal de Saúde, Tatiane Fiorio estava retornando à UBS Zona Sul (Já teria ido ao local pela manhã), mas, segundo o poder público, foi registrado um grande movimento de pacientes procurando a unidade. Durante a tarde, a coordenação teria colocado mais um profissional no atendimento.

Além disso, a prefeitura de Bento Gonçalves informa que a partir desta segunda-feira, 7, será retomado o atendimento no Ambulatório de Campanha em frente à UPA 24 Horas. O local passará a contar com tenda de testagem dos pacientes, 3 salas de triagem e até 5 médicos, além de sala de observação. O objetivo é agilizar o mais rápido possível o atendimento dos pacientes.