Clientes da Caixa Econômica Federal relataram problemas para fazer transferências por Pix na manhã desta quinta-feira (12). As reclamações começaram por volta das 9h40, segundo veículos que acompanharam o caso.

De acordo com os relatos, transferências ficavam paradas com a mensagem de "processamento", sem confirmação do pagamento. Também houve queixas sobre o gerenciamento de chaves Pix no aplicativo.

No site Downdetector, que reúne relatos de usuários, a Caixa somava mais de 960 reclamações por volta das 10h18. Clientes do Banco do Brasil e do Mercado Pago também registraram falhas.

Até o início da tarde, nem a Caixa, nem o Banco do Brasil, nem o Banco Central haviam divulgado nota oficial sobre a causa da instabilidade ou sobre a normalização do serviço.

O termo "pix da caixa fora do ar" ficou entre os mais buscados no Google no Brasil nas últimas 24 horas.