A Volkswagen confirmou um recall preventivo após identificar uma possível falha no sistema de direção de determinados veículos. A campanha faz parte de uma convocação global que envolve milhões de automóveis e inclui modelos como Golf e Tiguan, ambos comercializados no Brasil.
Em nota, a Volkswagen informou que o problema foi identificado durante inspeções internas de qualidade e pode surgir depois de anos de utilização dos veículos. Para os veículos da VW, o atendimento abrange unidades fabricadas entre 24 de setembro de 2012 e 1º de julho de 2024.
Segundo a montadora, determinadas condições ambientais e a exposição ao sal utilizado em vias podem provocar corrosão em um parafuso de fixação do sistema de direção. Caso a corrosão avance, a fixação da peça pode ser comprometida e afetar o funcionamento da direção. A empresa afirma que, até o momento, não há registros de feridos ou danos materiais significativos relacionados à falha.
A campanha global da Volkswagen envolve os seguintes modelos:
Parte desses modelos, como Golf, Golf Variant e Tiguan, foi comercializada no mercado brasileiro em diferentes períodos.
Isso, entretanto, não significa que todos os veículos desses modelos vendidos no Brasil estejam incluídos no recall. A convocação depende da configuração e do período de fabricação do automóvel. A Volkswagen mantém em seu site brasileiro uma ferramenta que permite consultar campanhas de recall por modelo ou pelo número do chassi do veículo. Consultar recall no site oficial da Volkswagen
Segundo a Volkswagen, inspeções internas identificaram a possibilidade de corrosão em um parafuso responsável pela fixação de componente do sistema de direção. A montadora explica que o problema pode aparecer após vários anos de uso e sob condições ambientais específicas.
Se a corrosão atingir estágio avançado, a fixação pode ser comprometida e afetar o funcionamento da direção. A Volkswagen afirma que não há, até agora, registros de feridos ou de danos materiais significativos relacionados à condição.
Em nota, a montadora afirmou que a convocação ocorre de maneira preventiva.
“Como medida preventiva e para garantir o mais alto nível possível de segurança aos clientes, a Volkswagen está convocando os proprietários dos veículos envolvidos para comparecer a uma concessionária autorizada e realizar a substituição do componente.”
A declaração confirma que o procedimento previsto para os veículos abrangidos é a substituição do componente afetado em uma concessionária autorizada.
A campanha global relacionada ao problema também alcança veículos da Audi, com aproximadamente 696 mil unidades do Q3 potencialmente envolvidas, conforme informações divulgadas anteriormente sobre a convocação. No caso do Audi Q3, a convocação afeta exemplares produzidos entre 31 de outubro de 2017 e 23 de maio de 2024.
