A Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) iniciou uma nova modalidade de atendimento digital para informar os usuários sobre pendências financeiras. A partir de agora, os clientes da empresa passam a receber avisos de débito diretamente no celular por meio de mensagens enviadas via WhatsApp.

As notificações de cobrança serão encaminhadas exclusivamente pelo número oficial (51) 9935-1712. Segundo a gerente de atendimento da Corsan, Aline Pinto, a medida acompanha a mudança nos hábitos dos consumidores e busca facilitar a regularização cadastral e financeira sem a necessidade de deslocamento presencial até uma unidade física. Para garantir o recebimento dos avisos, a concessionária orienta a população a manter o número de telefone e os dados pessoais devidamente atualizados no sistema.

Além do número específico para avisos de débito, a Corsan mantém a central unificada de atendimento via Call Center e WhatsApp pelo 0800 646 6444, além dos serviços online disponíveis na Agência Virtual, pelo site cliente.corsan.com.br. A iniciativa amplia o processo de digitalização da Corsan no Rio Grande do Sul e otimiza os canais de atendimento ao consumidor na Serra Gaúcha.