A Sala do Empreendedor de Bento Gonçalves recebeu nesta segunda-feira, 14, o Selo Ouro. A certificação é a etapa final de um processo iniciado há mais de cinco meses. Durante este período, as atividades envolveram diferentes etapas como bate-papos online, apresentação de cases, esclarecimento de dúvidas, auto-diagnóstico e avaliação. A certificação é resultado de uma parceria entre o Sebrae RS e a Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) para reconhecer os esforços de melhoria e oferecer um atendimento ainda mais qualificado para os empreendedores locais.

A Sala do Empreendedor centraliza toda a tramitação necessária para o processo de formação de novas empresas. O local conta com uma equipe composta por servidores das áreas de desenvolvimento econômico, meio ambiente, vigilância sanitária, finanças, IPURB e JucisRS. "A certificação recebida hoje é um símbolo do reconhecimento de todos os esforços que a equipe da Sala do Empreendedor vem empregando para criar um ambiente onde serviços de qualidade são oferecidos aos nossos empreendedores. O reconhecimento a nível nacional nos faz crer que estamos no caminho certo, porém com a certeza de que não podemos parar. Em 2021 estaremos lançando novos serviços e aprimorando os que já estão disponíveis. Somente com o aperfeiçoamento constante é que poderemos manter o alto padrão de atendimento que já oferecemos aos nossos empreendedores", destaca o Coordenador do espaço na cidade, Humberto Teixeira. 

Entre os serviços prestados estão análises de documentação, alterações de dados, procedimentos administrativos para inscrição via JucisRS, protocolo de inscrições, certidões de zoneamento, licenciamento ambiental, alvará sanitário, projetos e consultas prévias. Até início de novembro foram abertos o total de 8.873 processos administrativos da Sala do Empreendedor, sendo 4097 processos referente à abertura, alteração, baixa e nota fiscal de empresas e 4412 sobre outros assuntos (certidões, projetos, defesas, solicitações, vistorias).

Dos 4097 processos referentes de abertura, alteração, baixa e nota fiscal, 1827 foram abertos presencialmente enquanto 2270 foram abertos através do auto atendimento. Em relação ao número de novas empresas são 1285 novos cadastros, sendo 115 a mais que em 2019. "Em um ano de pandemia e dificuldades para os empreendedores estivemos auxiliando e oferecendo serviços de forma digital e facilitada e com mais agilidade", ressaltou a Secretária de Desenvolvimento Econômico, Milena Bassani. 

A analista do SEBRAE, Clara Salgado destacou que "pelo segundo ano consecutivo o SEBRAE tem o orgulho de entregar em Bento o troféu Ouro, que certifica que a sala oferece serviços na categoria mais completa. É o reconhecimento dos serviços prestados, e para o cidadão a certeza de um atendimento ainda mais qualificado", destaca. 

O prefeito Guilherme Pasin celebrou a entrega. "Mais uma vez estamos comemorando a conquista do selo ouro para Sala do Empreendedor. Bento é a única cidade que conta com atendimento presencial do SEBRAE, qualificando ainda mais o que é oferecido ao empreendedor", disse. 

Os serviços também são oferecidos de forma digital. A plataforma reúne todos os serviços necessários para a gestão de uma microempresa individual e outras modalidades de empreendimentos. Os serviços oferecidos no portal são: orientações sobre alvará de licença e localização; inscrição municipal; alvará sanitário; licenciamento ambiental; estudo de impacto de vizinhança; notas fiscais de serviços; benefícios referentes à lei de incentivo fiscal; e unidade de atendimento regional do Serviço de Apoio a Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE-RS). Confira: https://bentogoncalves.atende.net/#!/tipo/pagina/valor/2.