Moradores de Bento Gonçalves enfrentam problemas de abastecimento de água desde a sexta-feira (24). Uma queda de energia elétrica na área de captação do Arroio Buratti, responsável por parte do fornecimento de água tratada no município, interrompeu o funcionamento do sistema e causou redução significativa na pressão e no volume de água distribuída.

Segundo a Corsan, a energia já foi restabelecida, mas a normalização total do abastecimento deve ocorrer de forma gradual ao longo do fim de semana, conforme os reservatórios recuperem os níveis de armazenamento.

Entenda o problema

A água captada no Arroio Buratti é enviada para o sistema de captação do Arroio Barracão, que abastece a Estação de Tratamento de Água (ETA).
Com a interrupção no fornecimento de energia, a bomba de captação ficou fora de operação durante parte da sexta-feira, comprometendo o envio da água bruta para tratamento e, consequentemente, o abastecimento nos bairros da cidade.

Embora o sistema tenha voltado a operar, a Corsan alerta que instabilidades no fornecimento ainda podem ocorrer neste sábado (25) em todas as regiões de Bento Gonçalves, principalmente nos pontos mais altos e nas extremidades das redes de distribuição.

Orientação à população

A companhia solicita que os consumidores utilizem a água de forma racional, priorizando atividades essenciais até a completa normalização do serviço.
Para informações sobre a situação de cada bairro, estão disponíveis os canais oficiais de atendimento:

• Aplicativo Corsan

• Agência Virtual: cliente.corsan.com.br

• Telefone gratuito: 0800 646 6444

• WhatsApp: (51) 99704-6644

A Corsan informou que suas equipes seguem monitorando o sistema e realizando manobras operacionais para agilizar a recomposição dos níveis dos reservatórios e restabelecer o abastecimento pleno o mais rápido possível.

Situação afeta diversos bairros

Relatos de moradores apontam torneiras secas ou com baixa pressão em bairros como Municipal, Juventude da Enologia, Progresso, Conceição, Cidade Alta e Botafogo, entre outros. A empresa reafirmou que o retorno completo do fornecimento depende da pressurização gradual da rede, processo que pode levar várias horas após o religamento do sistema elétrico.