Quarta, 10 de Setembro de 2025
7°C 21°C
Bento Gonçalves, RS
Publicidade

Zapper leva à Web Summit 2025 solução de IA para WhatsApp

De 27 a 30 de abril de 2025, a startup carioca Zapper marcará presença no Web Summit Rio, onde apresentará oficialmente “Zapper Pulse” — funcionali...

Marcelo Dargelio
Por: Marcelo Dargelio Fonte: Agência Dino
17/04/2025 às 18h46
Zapper leva à Web Summit 2025 solução de IA para WhatsApp
Foto: Felipe Cardozo

De 27 a 30 de abril acontecerá no Rio Centro, o Web Summit Rio, edição brasileira de um evento global de tecnologia que reúne expositores, influencers do segmento, startups, palestrantes e big players do mercado tech.

O evento pode ser uma oportunidade para ampliar a visibilidade das empresas brasileiras que estão investindo em inovação e criando soluções para desafios relacionados à cibersegurança, inteligência artificial (IA), inteligência conversacional, governança da comunicação, entre outros.

Integrando esse ecossistema, a startup carioca Zapper, participa pela segunda vez do Web Summit e apresenta oficialmente ao público, "Zapper Pulse", a nova solução da plataforma de monitoramento de WhatsApp corporativo.

Para Otto Gomes, Head de Produto e Inovação da empresa, Zapper Pulse marca o início de uma nova era de eficiência operacional no WhatsApp. "Vamos extrair valor real de dados conversacionais com velocidade, contexto e profundidade. Ao integrarmos a inteligência artificial ao monitoramento de conversas, entendemos a dinâmica das interações, o comportamento dos interlocutores e a intenção por trás das mensagens, extraindo assim informações acessíveis e acionáveis", reforça Otto.

De acordo com o CEO Frederico Groth, essa integração entre IA e o WhatsApp para constituir inteligência conversacional tem um propósito mais amplo do que o monitoramento de conversas. "Zapper Pulse está reduzindo o esforço operacional de gestores e analistas, principalmente em interações longas e isso acelera a análise das conversas e permite que os gestores consigam visualizar as abordagens que performam melhor durante o atendimento", complementa Groth.

"Zapper realiza o monitoramento integral das conversas corporativas pelo app, armazena todo o conteúdo em cloud e constitui uma base de inteligência que fornece insights decisivos para a criação de estratégias que impactam os diferentes departamentos de uma organização", explica o CEO.

As soluções da Zapper já foram adotadas por multinacionais dos setores financeiro, farmacêutico e varejista. Recentemente, a startup ultrapassou a marca de 150 clientes e passou a atender a Shopee, com o monitoramento das conversas nos atendimentos via chat. Com esse novo contrato e o lançamento da nova solução Zapper Pulse, que une análise de sentimentos, riscos e engajamento nas interações corporativas, a Zapper projeta um crescimento ainda mais acelerado para 2025.

Para saber mais de Zapper, basta acessar: https://zapper.to/

* O conteúdo de cada comentário é de responsabilidade de quem realizá-lo. Nos reservamos ao direito de reprovar ou eliminar comentários em desacordo com o propósito do site ou que contenham palavras ofensivas.
500 caracteres restantes.
Comentar
Mostrar mais comentários
Bento Gonçalves, RS
Tempo limpo
Mín. Máx. 21°
Sensação
0.93 km/h Vento
88% Umidade
0% (0mm) Chance chuva
06h30 Nascer do sol
18h16 Pôr do sol
Quinta
20°
Sexta
17°
Sábado
22°
Domingo
24°
Segunda
24° 10°
Publicidade
Publicidade
Economia
Dólar
R$ 5,43 -0,02%
Euro
R$ 6,36 -0,04%
Peso Argentino
R$ 0,00 +0,00%
Bitcoin
R$ 647,822,06 +0,98%
Ibovespa
141,618,30 pts -0.12%
Enquete
Nenhuma enquete cadastrada