Uma campanha de renegociação promovida pela Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan), em parceria com a Defensoria Pública do Estado, permitiu que mais de 4 mil clientes deixassem os cadastros de restrição ao crédito. A mobilização, realizada na segunda quinzena de agosto, contabilizou 38.730 negociações entre os dias 17 e 31, concedendo R$ 243,8 mil em descontos a consumidores inadimplentes.

A ação acompanhou o processo de ampliação do benefício no Estado. O número de famílias atendidas pela Tarifa Social de Água e Esgoto saltou de 78 mil em junho para 240,4 mil no balanço atual. O crescimento decorre da implementação de uma nova estrutura tarifária, ajustada à Lei Federal nº 14.898/2024, que garante 50% de desconto na fatura para consumos de até 15 metros cúbicos mensais.

Segundo os dados apresentados pela companhia, 91% dos valores renegociados correspondiam a débitos recentes, com atraso entre um e 30 dias. A estratégia buscou atuar preventivamente para conter o endividamento de longo prazo e permitir que os novos usuários cadastrados mantivessem os pagamentos em dia dentro do orçamento familiar.

Com o encerramento do mutirão especial, a concessionária mantém o atendimento regular para orientações e novos acordos por meio de seus canais oficiais. Os consumidores podem contatar o atendimento da Corsan pelo WhatsApp (0800 646 6444), por videochamada ou presencialmente nas unidades físicas para consultar os requisitos da tarifa social de água e realizar a negociação de dívidas da Corsan.