O Procon de Bento Gonçalves reuniu-se nesta sexta-feira (21) com a direção da Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (AGERGS) para tratar sobre os expressivos aumentos nas contas de energia elétrica relatados por moradores do município. O encontro ocorreu na sede da agência, em Porto Alegre, e teve como objetivo formalizar as queixas acumuladas na cidade.
Durante a reunião, o coordenador de Políticas Públicas do Procon, Alan De Moura Vieira, entregou ao diretor da AGERGS, Alexandre Jung, um levantamento com a documentação reunida a partir das denúncias registradas pelos consumidores. Até esta sexta-feira, o órgão municipal contabilizava 350 reclamações abertas por moradores impactados por valores atípicos em suas faturas.
Abertura de procedimento administrativo
Como encaminhamento oficial da reunião, a AGERGS comprometeu-se a instaurar um procedimento administrativo para apurar as causas dos reajustes apontados e verificar a conduta da concessionária do serviço.
Resumo da reunião do Procon com a AGERGS:
Motivo: Aumentos expressivos e atípicos nas contas de luz em Bento Gonçalves.
Reclamações: 350 registros formais efetuados por consumidores até 21 de agosto.
Participantes: Alan De Moura Vieira (Procon Bento) e Alexandre Jung (diretor da AGERGS).
Encaminhamento: AGERGS abrirá procedimento administrativo de apuração baseado nos documentos apresentados.
Conforme a coordenação do Procon de Bento Gonçalves, a abertura do procedimento marca o início da apuração oficial. O órgão municipal informou que seguirá acompanhando cada etapa da fiscalização para garantir esclarecimentos e respostas aos consumidores afetados.
