O avanço do comércio eletrônico e as novas possibilidades para empreendedores estiveram no centro de um encontro promovido pelo Centro da Indústria, Comércio e Serviços de Bento Gonçalves (CIC-BG). Na manhã de 7 de maio, o diretor de Desenvolvimento de Negócios e Operações de Fulfillment da Shopee, Felipe Lima, participou do projeto Café com Conhecimento para apresentar caminhos de expansão digital a empresários da região.

Durante a palestra, o executivo detalhou a trajetória da Shopee no Brasil, onde a operação com vendedores nacionais começou em 2020. Segundo ele, a plataforma reúne hoje mais de 3 milhões de vendedores brasileiros, responsáveis por mais de 95% das vendas realizadas no marketplace. A empresa também conta com mais de 5 milhões de afiliados, cerca de 3 mil Agências Shopee e uma base de usuários que supera um terço da população brasileira em acessos mensais ao aplicativo.

Um dos principais focos da apresentação foi a estrutura logística da companhia. Felipe Lima destacou o modelo de fulfillment, no qual os vendedores armazenam os produtos em centros logísticos da Shopee, responsáveis por separar, embalar e enviar as mercadorias ao consumidor final. A proposta, segundo ele, reduz o prazo de entrega e amplia a capacidade operacional das empresas sem exigir grandes investimentos imediatos.

Na avaliação do executivo, a logística deixou de ser apenas uma etapa operacional e passou a ocupar papel estratégico no crescimento do e-commerce. A capacidade de entregar com rapidez e eficiência, afirmou, tem peso decisivo no desempenho dos vendedores no ambiente digital.

Além do fulfillment, o diretor apresentou ferramentas usadas pela plataforma para impulsionar vendas, como lives, vídeos curtos, programas de afiliados e as chamadas campanhas de data dupla, ações promocionais realizadas mensalmente.

O presidente do CIC-BG, Daniel Panizzi, destacou a importância de aproximar os associados de temas ligados à transformação econômica e tecnológica. Segundo ele, compreender os movimentos da digitalização e da logística ajuda a abrir novas oportunidades para as empresas locais.

O encontro reforçou uma tendência já consolidada no mercado: para crescer, o varejo precisa cada vez mais combinar presença comercial, estratégia digital e eficiência logística. Em Bento Gonçalves, o debate mostrou que essa transformação também passa pelas empresas da Serra.