Moradores de 11 bairros do município de Garibaldi, na Serra Gaúcha, enfrentam problemas com o desabastecimento de água neste domingo (19). A interrupção temporária no fornecimento foi provocada por uma falha mecânica no sistema de bombeamento (recalque) operado pela Corsan.
De acordo com a companhia, o problema na estrutura de abastecimento foi identificado e as equipes de plantão finalizaram os reparos necessários ainda durante a madrugada. Contudo, devido ao esvaziamento completo das tubulações e redes de distribuição, a normalização do serviço não é imediata. A água está retornando de forma gradual ao longo da tarde, à medida que os reservatórios centrais recuperam os níveis ideais de armazenamento.
A pane na estação comprometeu o fornecimento de água nas seguintes regiões da cidade:
Centro
São Francisco
Alfândega
Linha Vitória
Bela Vista I e II
Champagne
Chácaras
Juventude
Vale dos Pinheiros
Parte do bairro Cairu
A Corsan orienta a população atingida a utilizar os canais oficiais de relacionamento com o cliente para solicitar informações atualizadas ou registrar novos protocolos de falta de água. O atendimento ao público está disponível de forma ininterrupta por meio do aplicativo para smartphones, pelo site corporativo, via WhatsApp ou ainda pelo telefone de ligação gratuita 0800 646 6444. A abertura desses chamados ajuda a companhia a mapear pontos onde a pressão da água possa estar demorando mais a se normalizar.