Os moradores do município de Paraí, na Serra Gaúcha, enfrentam interrupções no fornecimento de água neste domingo (21). Equipes técnicas da Corsan trabalham em regime de plantão para solucionar um problema eletromecânico identificado na Estação Elevatória de Água Tratada (EBAT) localizada no Loteamento Klaus.
De acordo com a concessionária, a falha afetou a pressão e a distribuição nas redes da cidade. A previsão oficial da companhia é de que o abastecimento nos imóveis seja normalizado de forma gradual até o final da noite de hoje, à medida que os reservatórios voltem a atingir os níveis recomendados de segurança operacional.
A Corsan orienta a população a adotar o consumo consciente do volume armazenado nas caixas d'água residenciais até a completa estabilização do sistema e reforça os canais de comunicação disponíveis:
Central Telefônica: Ligações gratuitas podem ser feitas a qualquer hora pelo telefone 0800.646.6444;
Canais Digitais: O aplicativo da Corsan (disponível para Android e iOS) e o WhatsApp funcionam para o envio de mensagens e alertas rápidos;
Agência Virtual: Solicitações de serviços e consultas de prazos de manutenção podem ser feitas diretamente pelo site oficial (cliente.corsan.com.br).
A empresa ressalta a importância de os usuários notificarem formalmente eventuais faltas de água pontuais através dessas ferramentas, uma vez que o registro agiliza o mapeamento do problema e otimiza o deslocamento das equipes de campo no município.